有這樣一些人，他們黎明即起，披朝霞出行，暮色為伴，牽星月返程。他們默默無聞、忠于職守、盡心盡力，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
張敏，女，1988年出生，2019年加入灌云欣達(dá)校車公司，擔(dān)任灌云欣達(dá)校車隨車照管員職務(wù)。在工作中，她始終保持著飽滿的工作熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度，真誠關(guān)愛著每位乘車學(xué)生。對服務(wù)細(xì)節(jié)精雕細(xì)琢，把追求完美和極致作為一份堅(jiān)守、一份責(zé)任。她帶著對隨車照管員這份職業(yè)的熱愛和執(zhí)念，一步一步實(shí)現(xiàn)自己最初的憧憬和夢想。自擔(dān)任校車隨車照管員以來，始終以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，堅(jiān)守在護(hù)送學(xué)生上下學(xué)的崗位上。她深知肩上責(zé)任重大，時刻保持警惕，確保每一位孩子的安全。
每學(xué)期正式開學(xué)前，都會提前與學(xué)校對接乘坐校車的孩子名單，核對人數(shù)、孩子的聯(lián)系電話，與家長們提前溝通了解每個孩子的性格，記錄下要注意的事項(xiàng)。為了能更快地記住每個孩子，她會在孩子上車時和孩子打招呼確認(rèn)孩子的姓名，根據(jù)孩子們的座位，將他們的姓名貼到座椅后背上。最初，孩子們面對這位陌生阿姨不敢過多交流，慢慢的，在她細(xì)心地照看之下，孩子們喜歡上了這個溫暖的阿姨。
校車照管員工作，看起來很平凡。每天早晚兩次接送孩子們上學(xué)、放學(xué)，也就短短十幾公里路程。但是這段路程卻凝聚著家庭、學(xué)校、政府與社會的全部關(guān)注，要想做好，就要有更多的付出，因此每天在校車出發(fā)前，她總是把車廂收拾得干凈整潔，讓孩子有一個舒適的乘車環(huán)境，每天放學(xué)把每一個孩子安全的送到家長的手中。
愛學(xué)生是對隨車照管員最基本的要求。張敏把每一個孩子都當(dāng)做自己的孩子來看待，不論對乘車學(xué)生的學(xué)習(xí)還是生活，張敏給予學(xué)生最貼心的關(guān)心和幫助。
張敏負(fù)責(zé)照管的隨車學(xué)生，曾經(jīng)有一名學(xué)生每天上車時都會撒潑耍賴不配合。學(xué)生家長每次都強(qiáng)行讓他上車，可是一到車上就與同學(xué)爭吵、打鬧。細(xì)心的張敏察覺到了孩子的情緒問題，她第一時間與孩子的家長溝通，原來，因家庭突遭變故，這個孩子情緒受到了很大的影響，產(chǎn)生了厭學(xué)心理。在了解完情況后，她便在日常生活中以朋友的身份與孩子經(jīng)常談心，上下學(xué)途中對他多加關(guān)注，給予關(guān)懷，積極鼓勵他擺正心態(tài)。張敏的用心付出讓孩子感受到了溫暖，他的性格逐漸開朗了起來。后來，每次上下學(xué)途中，他都會和張敏講好多學(xué)校里發(fā)生的故事，真正將張敏當(dāng)做了好朋友。
工作5年來，張敏一直堅(jiān)守在崗位上，傾注關(guān)心、耐心與愛心，服務(wù)好每一位乘車學(xué)生，將愛灑滿了校車。多次獲得欣達(dá)校車“優(yōu)秀照管員”“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)。她說：“我非常熱愛我的這份工作，每當(dāng)和孩子們在一起，我都感到非常幸福，我也會繼續(xù)為學(xué)生們做好服務(wù)，努力成為孩子們求學(xué)路上最溫暖的守護(hù)人”。
